ALGEMENE VOORWAARDEN  

1. Via de website meld je je aan voor een van onze cursussen. De aanmelding, die via een email wordt bevestigd, verplicht je verder tot niets. Zodra het cursusgeld is overgemaakt wordt de aanmelding omgezet in een inschrijving en word je op de eerste lesdag op de leslocatie verwacht.  

2. Je kunt ook een afspraak maken voor een gratis intakegesprek. Bij het intakegesprek komen de volgende zaken aan de orde: niveau, doelstelling van de cursus, globale inhoud van de cursus, aantal cursus uren, totale studielast (inclusief de zelfwerkzaamheid), praktische zaken zoals cursusdagen en –tijden, lesmateriaal, termijn van de cursus en cursusgeld. 

3. De tarieven per persoon per uur zijn als volgt: €25,00 voor een privéles, €20,00 voor een groep van 2 personen, €15,00 voor een groep van 3 personen en €10,00 voor een groep van 4-6 personen. De cursussen zijn vrijgesteld van btw. Prijswijzigingen voorbehouden.

4. Op vertoon van een geldige studentenkaart of ID-bewijs ontvangen studenten en 65-plussers 5% korting op het cursusgeld. Meld het tijdens de inschrijving.

5. Je krijgt bij je aanmelding een factuur. Het cursusgeld moet tenminste binnen 14 dagen na aanmelding zijn overgemaakt en tenminste 5 dagen voor aanvang van de cursus op rekening 42 42 31 263 t.n.v. Spaans Taalcentrum Don Quichot te Groningen onder vermelding van je cursistnummer en het factuurnummer. Na deze termijn kom je op de wachtlijst te staan. Als de cursus inmiddels vol zit, is deelname helaas niet meer mogelijk.  

6.Annulering van een inschrijving voor een cursus dient altijd schriftelijk te gebeuren. Annulering na inschrijving is mogelijk zonder betalingsverplichting van het cursusgeld, tot maximaal 5 dagen voor aanvang van de cursus. In dit geval wordt € 15,00 administratiekosten in rekening gebracht: na aftrek van administratiekosten wordt het reeds betaalde cursusgeld binnen 30 dagen teruggestort. Bij annulering na 5 dagen voor aanvang van de cursus wordt geen cursusgeld terugbetaald en blijft de verplichting bestaan het verschuldigde cursusgeld te betalen. Verzuim van lessen geeft geen recht op gedeeltelijke of gehele terugbetaling van het cursusgeld. 

7. Een groep bestaat uit minimaal 4 deelnemers. Zolang dit aantal niet bereikt is behoudt Spaans Taalcentrum Don Quichot zich het recht voor om de cursus één of twee weken uit te stellen of een cursus bij onvoldoende belangstelling te annuleren. U ontvangt daarover tijdig bericht. In dat geval ontvang je het volledige cursusgeld binnen 30 dagen terug. Bij onvoldoende aantal deelnemers kan in overleg met de cursisten de cursus toch te laten doorgang door de cursus in te korten of het cursusgeld te verhogen. Als de cursus geen doorgang vindt, zal Spaans Taalcentrum Don Quichot binnen 30 dagen na mededeling het betaalde cursusgeld restitueren, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.    

8. Je kunt na de eerste les van een cursus eventueel overstappen naar een vergelijkbare cursus op een ander dag, indien die niet vol zit. De cursus moet wel in dezelfde periode worden gevolgd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Wanneer je overstapt naar een cursus die uit meer lessen bestaat, betaal je alleen bij voor de extra lessen.  

9. Het is niet mogelijk om gemiste lessen in een andere cursusperiode in te halen. Wel kun je een gemiste les in een andere groep inhalen in dezelfde cursusperiode, mits die groep niet vol zit. Een les die wegens onvoorziene omstandigheden door ons moet worden geannuleerd, wordt aan het eind van de cursus ingehaald.

10.Spaans Taalcentrum don Quichot kan zich genoodzaakt zien tijden en dagen van de aangeboden cursussen te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden minimaal 3 dagen voor aanvang van de les via de website bekendgemaakt en je wordt uiteraard per e-mail geïnformeerd.

11. De lestijden van Spaans Taalcentrum Don Quichot  zijn: maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 22.15 uur. Spaans Taalcentrum Don Quichot is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur.

12. De aanschafkosten van de voorgeschreven boeken en/of andere materialen voor cursussen, zijn niet bij de cursusprijs inbegrepen, tenzij anders vermeld. De cursusboeken kunnen door Spaans Taalcentrum Don Quichot voor je worden besteld. Indien nodig, betaal je hiervoor verzendkosten. Natuurlijk kun je ook zelf de cursusboeken aanschaffen.

13. Materiaal dat in het kader van een cursus is ontwikkeld of aangepast, is en blijft eigendom van Spaans Taalcentrum Don Quichot. Openbaarmaking kan alleen geschieden na verkregen toestemming van Spaans Taalcentrum Don Quichot. De cursist heeft uiteraard het recht stukken te vermenigvuldigen voor eigen gebruik. 

14. Als je niveau Spaans niet voldoende is voor de cursus die je hebt geboekt, dan behoudt Spaans Taalcentrum Don Quichot het recht je naar een meer geschikte cursus te verplaatsen.  

15. Voor cursussen op locatie worden de reistijd en eventuele reiskosten in rekening gebracht.  

16. Spaans Taalcentrum Don Quichot staat er jegens cursisten voor in dat de door het taleninstituut verzorgde cursussen voldoen aan hetgeen is overeengekomen. 

17. De cursist verbindt zich ertoe de cursus regelmatig bij te wonen, op tijd te arriveren en aan de lessen deel te nemen. Als een cursist niet aanwezig kan zijn, wordt het op prijs gesteld dat hij of zij zich telefonisch of per e-mail afmeldt. Indien de onregelmatige opkomst of ander gedrag van de deelnemer tot een storing van de taalcursus voor andere deelnemers leidt, gehoudt Spaans Taalcentrum Don Quichot zich het recht om de deelnemer van de cursus te verwijderen. Bij een dergelijke gebeurtenis zullen het betaalde cursusgeld in geen geval terugbetaald worden.  

18. De student moet minstens 80% van de lessen bijwonen om het certificaat van deelname te ontvangen.  

19. Privélessen kunnen tot 24 uur van te voren worden geannuleerd of verzet. Bij afzegging binnen 24 uur voor de afspraak wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Wanneer een cursist zonder afzeggen niet verschijnt wordt de gemiste privéles volledig in rekening gebracht. Wanneer een cursist te laat op een afspraak verschijnt, wordt de duur van de les bekort met de betreffende hoeveelheid tijd.  

20. Onze cursussen zijn in principe alleen bedoeld voor deelnemers van 18 jaar en ouder.  

21. Spaans Taalcentrum Don Quichot is niet aansprakelijk voor schade aan personen en/of goederen, evenmin is zij aansprakelijk voor diefstal en/of vermissing van persoonlijke eigendommen tijdens de door haar georganiseerde activiteiten.

22. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt ten dienste van het organiseren van cursussen e.d. door Spaans Taalcentrum Don Quichot.

23. Klachten met betrekking tot de organisatie van de cursus dienen onmiddellijk na constatering van de gebreken aan Spaans Taalcentrum Don Quichot te worden gemeld. Zie ook het klachten reglement van Spaans Taalcentrum Don Quichot. 

24. Wij streven ernaar uw klacht binnen zes weken naar tevredenheid af te handelen. Wij zullen u schriftelijk vragen of uw klacht naar uw tevredenheid is afgehandeld. Uiteraard bent u zelf vrij om met uw klachten naar buiten te treden; wij streven ernaar dat daar geen aanleiding toe zal zijn (zie klachtenreglement). 

25. Door inschrijving van cursist voor een cursus of privéles van Spaans Taalcentrum Don Quichot gaat cursist akkoord met de algemene voorwaarden zoals op deze pagina staan vermeld.